1. Identiteits- en contactgegevens van de onderneming

Vennootschapsnaam: CHILLR
Rechtsvorm: Besloten vennootschap (BV)
Adres van de zetel: Valgaërstraat 23, 3724 Hasselt (België)
Ondernemingsnummer: 1010.631.122
Rechtspersonenregister Antwerpen afdeling Hasselt
Btw-nummer: BE 1010.631.122
E-mail: contact@chillr.eu
Website: https://www.chillr.eu/

2. Algemeen

2.1 CHILLR BV, met zetel te Valgaërstraat 23, 3724 Hasselt, ingeschreven in het rechtspersonenregister Antwerpen afdeling Hasselt met ondernemingsnummer 1010.631.122 (hierna "CHILLR"), is eigenaar van de website https://www.chillr.eu/ (hierna "het Platform” of "www.chillr.eu”).

2.2 Via het Platform kunt u eenvoudig allerlei feestmaterialen en entertainment-/cateringdiensten reserveren, kopen of huren bij verschillende professionele aanbieders. De boeking en betaling verlopen volledig via het Platform, zodat u snel en veilig alles kunt vinden dat u nodig heeft voor uw feest of evenement!

2.3 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en transacties die via het Platform worden uitgevoerd door u als klant. Door gebruik te maken van het Platform aanvaardt u uitdrukkelijk deze voorwaarden.

3. Rol van CHILLR

3.1 CHILLR fungeert als tussenpersoon en faciliteert het contact tussen u (de klant) en de professionele aanbieders. CHILLR is zelf geen verhuurder, verkoper of dienstverlener.

3.2 De aanbieders waarmee CHILLR samenwerkt, zijn zelfstandige professionals die volledig zelf verantwoordelijk zijn voor:

• Het leveren van de gereserveerde materialen of diensten
• De kwaliteit en conformiteit van hun aanbod
• Het naleven van wettelijke en professionele verplichtingen

3.3 CHILLR heeft geen invloed op en draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor:

• De beschikbaarheid en kwaliteit van de aangeboden producten en diensten
• Het naleven van afspraken tussen aanbieders en klanten
• Eventuele geschillen tussen aanbieders en klanten

4. Boekingen en betalingen

4.1 Een boeking via het Platform wordt pas als definitief beschouwd na betaling en ontvangst van een bevestiging per e-mail van de aanbieder. De overeenkomst komt rechtstreeks tot stand tussen u (de klant) en de aanbieder. CHILLR is hierbij geen partij.

4.2 De algemene voorwaarden van de aanbieder zijn van toepassing op de overeenkomst die tot stand komt tussen u en de de aanbieder.

4.3 Prijzen worden steeds inclusief btw weergegeven op het Platform. Indien er leveringskosten, reiskosten, kilometervergoedingen of andere bijkomende kosten van toepassing zijn, zullen deze steeds duidelijk worden weergegeven bij het aanbod.

4.4 Betalingen verlopen via het Platform en dienen steeds te gebeuren bij boeking.

4.5 Annulatie- en/of verplaatsingsvoorwaarden worden bepaald door de aanbieder. CHILLR heeft hier geen invloed op. De klant dient zich rechtstreeks tot de aanbieder te wenden bij vragen over annulaties of terugbetalingen.

5. Aansprakelijkheid

5.1 CHILLR is enkel verantwoordelijk voor:

• De werking van het Platform
• De verwerking van boekingen en betalingen
• De bescherming van uw persoonsgegevens volgens ons privacybeleid

5.2 CHILLR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• De kwaliteit en uitvoering van de door de aanbieders geleverde diensten of producten
• Vergissingen, fouten of tekortkomingen van de aanbieders
• Schade veroorzaakt door de aanbieder of de klant
• Indirecte of gevolgschade

5.3 CHILLR is niet aansprakelijk, noch contractueel noch buitencontractueel, voor het ontstaan van enige schade die kan optreden tijdens of na het uitvoeren van haar diensten, tenzij er sprake is van haar opzet, bedrog, grove fout of, behoudens overmacht, het niet-uitvoeren van de essentiële verbintenissen die het voorwerp van de overeenkomst uitmaken.

5.4 De aansprakelijkheid van CHILLR is steeds beperkt tot directe en voorzienbare schade, met uitsluiting van enige immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden. Deze bepaling en alle andere bepalingen in deze voorwaarden die een aansprakelijkheidsbeperking dan wel uitsluiting inhouden, zijn van toepassing zowel contractueel als buitencontractueel, en gelden ten behoeve van CHILLR BV, haar personeel en bestuurders.

5.5 CHILLR is niet aansprakelijk indien de aanbieder beslist een einde te maken aan zijn overeenkomst met de klant of wanneer de aanbieder de aangenomen boeking of opdracht niet kan uitvoeren omwille van – maar niet beperkt tot – ziekte, ongeval of onverwachte omstandigheden.

6. Klachten en geschillen

6.1 Bij klachten over de geleverde materialen of diensten dient u zich te wenden tot de aanbieder zelf.

6.2 Bij klachten over het Platform of onze dienstverlening kunt u contact opnemen via de contactgegevens in artikel 1.

7. Toepasselijk recht

7.1 Deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.